En el mundo de las compras online, las sorpresas no siempre son bienvenidas. Así lo demostró una clienta que, tras recibir su pedido, decidió reclamar por unos stickers que le habían enviado como regalo.
Todo comenzó cuando la clienta, satisfecha con su compra, envió un mensaje a la tienda agradeciendo el pedido. Sin embargo, la situación dio un giro inesperado cuando notó la presencia de unos stickers que no había solicitado.
Según mostró la dueña del emprendimiento en un video que compartió en TikTok, en un gesto de cortesía, explicó que los stickers eran un obsequio por la compra mayorista. “Generalmente, cuando nos hacen compras grandes, les regalamos algunos stickers como forma de agradecimiento”, respondió amablemente.
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Pero la clienta no quedó conforme. “Yo no los pedí, así que quiero que me devuelvan la plata de esos stickers”, insistió. A pesar de las explicaciones de que estos eran un regalo y no se le había cobrado por ellos, la clienta continuó exigiendo un reembolso.
La situación escaló cuando la clienta amenazó con denunciar a la tienda por estafa ante Defensa del Consumidor. “Bueno, reina, que tengas suerte con eso, porque en ningún momento se te estafó”, fue la respuesta final de la tienda, que decidió cerrar la conversación deseándole un buen día.
La historia, compartida por la tienda en sus redes sociales, se volvió viral rápidamente, generando risas y comentarios de incredulidad entre los usuarios. Muchos destacaron la paciencia de la tienda y la insólita naturaleza del reclamo.
